404 pagina

Fortop levert uitsluitend aan zakelijke klanten. Zonder een BTW-nummer is het niet mogelijk een bestelling te plaatsen.

Met een account op de product portal is het 24/7 om uw gegevens in te zien en te beheren. In uw account kunt u alle orders, facturen en offertes inzien van de afgelopen jaren. U heeft toegang tot de documentatie van alle artikelen. Daarnaast heeft u inzicht in de actuele prijs, voorraad en levertijd.

Bent u een bestaande klant bij fortop? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij stellen uw account in waardoor je meteen uw persoonlijke informatie terug kunt vinden in de portal.

Je kunt in uw bestelhistorie zien welke producten er in het verleden zijn besteld door uw organisatie.

In de zoekfunctie kunt zoeken op artikelnummer, leverancierscode en omschrijving. Daarnaast kunt u in een artikelgroep filteren op de benodigde specificaties.

Op werkdagen van 8:30 tot 17:00 kunt u telefonisch vragen stellen via (nummer) en via de livechat. Daarnaast is het mogelijk om op iedere artikelpagina een vraag te stellen in het contactformulier onderaan de pagina. Ook kunt u ons altijd bereiken op [email protected]

Ja, u kunt eerst een offerte aanvragen. Klik hiervoor bij een artikel op de knop 'stuur mij een offerte’. Voeg al uw benodigde artikelen toe aan de offerte en verstuur deze als een gezamenlijke offerte.

Het plaatsen van uw bestellingen via het product portal maakt het inkoopproces een stuk makkelijker, overzichtelijker en sneller. Het plaatsen van een bestelling verloopt via 3 stappen: 1. Het toevoegen van de benodigde artikelen aan uw winkelwagen 2. Het controleren van de artikelen, persoonlijke informatie en afleveradres 3. Afronden van uw bestelling, via Ideal, creditcard en op rekening.

Fortop hanteert geen minimale orderwaarde. Bij bestellingen tot €250,00 wordt er €15,00 order- en verzendkosten gerekend. Bij bepaalde artikelen geldt een minimale afname (MOQ).

Bij voorraad artikelen die voor 13:00 worden besteld ontvang je het pakket de volgende dag. Bij artikelen die op voorraad bij de leverancier liggen is de levertijd 1 tot 2 weken. Bij niet voorraadartikelen dient er contact met de klantenservice opgenomen te worden.

Ja, het afleveradres kan aangepast worden voordat de bestelling is geplaatst. Zodra de bestelling is geplaatst dient er contact met de klantenservice opgenomen te worden.

Fortop levert standaard via UPS. Voor alternatieve vervoerders dient er contact opgenomen te worden met de klantenservice.

Op de portal kan er met creditcard en Ideal betaald worden. Na de eerste bestelling kan er ook op rekening betaalt worden.

De eerste bestelling bij fortop moet altijd vooraf betaalt worden. Daarna kan er op rekening bestelt worden.

Op de portal worden zowel de prijzen inclusief als exclusief BTW vermeld.